Politique de confidentialité

Quelles données sont recueillies ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons : votre prénom, votre nom, une indication indiquant si la demande concerne un adulte ou un enfant, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le praticien souhaité, le motif de votre demande et, si vous le souhaitez, un message libre. Nous ne demandons volontairement pas votre date de naissance ni de détails médicaux à ce stade — le champ libre affiche d'ailleurs une invitation à ne pas transmettre d'informations médicales détaillées par ce canal.

Dans quel but ?

Ces informations servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre demande, et le cas échéant à orienter votre demande vers le praticien le plus adapté.

Qui y accède ?

Les demandes sont stockées dans un fichier accessible uniquement à l'équipe du cabinet disposant d'un accès à l'hébergement du site. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Durée à confirmer par le cabinet. À titre indicatif, une pratique raisonnable consisterait à supprimer les demandes n'ayant pas donné suite dans un délai de quelques mois — cette durée doit être fixée et appliquée activement par l'équipe, elle ne l'est pas automatiquement par le système actuel.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations vous concernant en nous contactant.

Une urgence médicale ?

Ce formulaire n'est pas un canal de contact adapté à une urgence. En cas de douleur importante ou d'urgence, contactez une garde dentaire ou les services d'urgence plutôt que d'attendre une réponse via ce formulaire.